Упр.98 Глава 1 ГДЗ Шмелев 7 класс (Русский язык)
- Какие виды речевой деятельности используются при проведении беседы и спора? Какую роль в успешном проведении беседы и спора вы отвели бы умению слушать и слышать собеседника и оппонента?
- Прочитайте текст и попробуйте самостоятельно объяснить, что значит эффективное слушание.
Правила эффективного слушания
Слушание как часть процесса общения должно быть активным. Это значит, что слушающий должен «включить» не только слух, но и все свои чувства.
- Начав общение, переключите всё внимание на собеседника, отложив другие дела.
- Слушайте собеседника, не прерывая его.
- Поддерживайте зрительный контакт с собеседником. Он почувствует себя увереннее, если вы будете заинтересованно (но не слишком пристально) смотреть на него, одобрительно кивать головой, эмоционально реагировать на его речь.
- Когда в ходе беседы кто-то из собеседников начинает листать книгу или журнал, достаёт телефон, выглядывает в окно и тому подобное, то это сигнализирует о потере интереса к беседе. Если вы не хотите подавать такой сигнал, не отвлекайтесь на посторонние действия во время разговора.
- Старайтесь понять, что вам говорит собеседник. Запоминайте ход его мыслей и своё отношение к ним, готовясь к ответной реплике. Мы не всегда точно понимаем других людей, поэтому, вступая в беседу, не лишним будет кратко повторить высказанную мысль: «Вы сказали, что…»; «Насколько я понимаю, вы полагаете, что…».
- Не торопитесь заполнять паузы в речи вашего собеседника — иногда они нужны, чтобы собраться с мыслями, подобрать точные слова. Договаривать часть фразы за собеседника стоит только в том случае, если он сам ждёт этого от вас.
- Слушая чужую речь, обращайте внимание на интонацию, тон, логическое ударение, которым говорящий выделяет самое важное в своей речи. Это помогает уловить смысл высказывания и чувства говорящего.
- Эффективное слушание предполагает восприятие и невербальных средств общения: жесты и выражение лица говорящего могут дополнять смысл высказывания, а иногда менять его.
- Самая трудная задача активного слушания — уловить главную мысль собеседника в ходе всей беседы. Хороший слушатель умеет услышать не только то, что было сказано, но и то, на что собеседник только намекнул, и даже то, о чём он умолчал.
- Какими из этих правил вы пользуетесь в своём общении? Как вы считаете, нужно ли вам изменить что-то в своём поведении в ситуациях общения?
1) При проведении беседы и спора используются говорение и слушание. В успешном проведении беседы и спора важнейшее место отводится умению слушать и слышать собеседника и оппонента.
2) Эффективное слушание — это умение переключить всё внимание на собеседника; слушать, не перебивая; поддерживать зрительный контакт с собеседником; не отвлекаться на посторонние действия во время разговора; понимать собеседника; не торопить его; улавливать смысл высказывания и чувства говорящего; обращать внимание на жесты и мимику; уметь уловить главную мысль собеседника.
3) В своём общении я стараюсь придерживаться всех этих правил.
