ГДЗ по Русскому Языку 8 Класс Часть 1 Номер 66 Львова, Львов — Подробные Ответы

1. Познакомьтесь с основными правилами, которые нужно соблюдать, пользуясь телефоном. Какие из них нарушены в диалоге (см. упр. 64)?

2. Составьте и запишите телефонный диалог по данной схеме: формула речевого этикета → вопрос → ответ (повествование) → вопрос → объяснение, предложение → согласие → формулы речевого этикета. Прежде чем начать эту работу, определите, в какой речевой ситуации (кто? кому? о чём? где? когда? почему? зачем?) будет происходить диалог.

1.
В диалоге нарушены правила № 1, 3, 5:

• прежде всего поздоровайтесь и назовите себя;

• вежливо попросите к телефону того, кто вам нужен;

• звоните в удобное для собеседника время.

2.
— Секретарь директора школы № 7, Татьяна Олеговна слушает.
— Здравствуйте! Говорит Наталья Петровна, мама ученика 8-Б класса Кирилла Митрофанова. Могу я поговорить с Николаем Владимировичем?
— Здравствуйте, Наталья Петровна. К сожалению, Николай Владимирович сейчас отсутствует. Может, я смогу вам помочь?
— Я хотела бы обсудить возможность перевода моего сына в параллельный класс. Возможно ли сделать это в середине учебного года?
— Этот вопрос вам всё-таки лучше обсудить с Николаем Владимировичем. Я перезвоню вам, когда он вернётся, и вы сможете всё обсудить.
— Спасибо большое, буду вам признательна! До свидания, Татьяна Олеговна.
— До свидания, Наталья Петровна.

1.
В предложенном диалоге можно отметить нарушение ряда основных правил телефонного общения, которые необходимо соблюдать для вежливой и эффективной коммуникации. Согласно правилам речевого этикета, при разговоре по телефону особенно важно учитывать не только лексическое содержание, но и интонацию, порядок реплик и форму обращения.

Нарушены следующие правила:

• Правило № 1: сначала нужно поздороваться и представиться.
  Говорящий должен обязательно назвать себя, чтобы собеседник понял, с кем имеет дело. Отсутствие приветствия и самопредставления создаёт ощущение грубости и неуважения.

• Правило № 3: вежливо попросите к телефону того, кто вам нужен.
  Недопустимо просто требовать человека к телефону или говорить резким тоном. Нужно вежливо поинтересоваться, есть ли возможность побеседовать, и учесть занятость собеседника.

• Правило № 5: выбирайте подходящее время для звонка.
  Хотя в данном случае это прямо не указано, но по контексту можно предположить, что звонок поступил в момент, когда нужный человек отсутствует. Следовательно, правильнее было бы уточнить, удобно ли сейчас говорить, или оставить просьбу о перезвоне.

Таким образом, телефонный этикет предполагает, что беседа должна начинаться с установления контакта: приветствия, названия имени и цели звонка. Это особенно важно в деловом или официальном разговоре, как в приведённой ситуации (школьная администрация и родитель).

2. Телефонный диалог по схеме:

Формула речевого этикета → вопрос → ответ (повествование) → вопрос → объяснение, предложение → согласие → формула речевого этикета

Ситуация:
Мама ученика звонит классному руководителю, чтобы узнать, можно ли забрать ребёнка раньше с уроков в связи с визитом к врачу.

— Добрый день. Это Марина Ивановна, мама ученика 6-А класса Сергея Романова.
— Здравствуйте, Марина Ивановна. Классный руководитель 6-А, Светлана Петровна. Слушаю вас.
— Скажите, пожалуйста, могу ли я забрать Сергея сегодня немного раньше? У нас назначена консультация у врача.
— Конечно, вы можете это сделать. Только, пожалуйста, заранее подойдите к охране и сообщите, чтобы его отпустили.
— Спасибо! Нужно ли будет принести какую-то справку из поликлиники?
— Нет, в данном случае достаточно вашего объяснения.
— Благодарю вас! До свидания.
— Всего доброго! Передавайте Сергею привет.

Анализ речевой ситуации:

• Кто? Родитель и классный руководитель.

• Кому? Школьному педагогу.

• О чём? О возможности досрочного ухода ученика с занятий.

• Где? Телефонный разговор, деловой контекст.

• Когда? В течение учебного дня, до окончания уроков.

• Почему? По уважительной причине — визит к врачу.

• Зачем? Уточнить возможность отпустить ребёнка и соблюсти порядок.

Такой диалог соответствует официально-деловому стилю речи, построен по правилам телефонного речевого этикета:
– соблюдена структура,
– использованы вежливые обращения и нейтральная лексика,
– все фразы содержат точную, необходимую информацию без лишних эмоций,
– соблюдена логика: приветствие → цель звонка → обсуждение → согласие → прощание.

Если хочешь, могу дополнительно разобрать каждый этап схемы как отдельный структурный элемент для работы в классе или сделать шаблон для других речевых ситуаций.